پاورپوینت تکنیک های داده کاوی در بازاریابی فروش و مدیریت ارتباط با مشتری

پاورپوینت تکنیک های داده کاوی در بازاریابی فروش و مدیریت ارتباط با مشتری


نوع فایل: power point

قابل ویرایش: 27 اسلاید

قابل ویرایش: 6 اسلاید انگلیسی



قسمتی از اسلایدها:

بخش بندی یک جمعیت ناهماهنگ به زیر بخش های هماهنگ تر

تفاوت خوشه بندی با طبقه بندی :

در طبقه بندی هر طبقه از قبل تعریف شده است اما در خوشه بندی هیچ بینشی از قبل در مورد خوشه ها وجود ندارد

در طبقه بندی هر رکورد بر اساس یک مدل که از مثال های از قبل طبقه بندی شده به دست آمده است طبقه بندی می شود اما در خوشه بندی هیچ کلاس یا طبقه ای از قبل تعریف نشده است.

خوشه بندی معمولا قبل از دیگر تکنیک ها به منظور بیشتر همگون شدن داده ها انجام می شود





فهرست مطالب و اسلایدها:

داده کاوی

Related Fields

Classification

Estimation

prediction

Association Rules

Clustering

Profiling

بازاریابی

Cross-selling

Costumer Relationship Management (CRM)

مزایای استفاده از CRM

چرخه پروژه داده کاوی

داده کاوی در پروسه تجارت

تاثیرویژگیهای دموگرافیک بر خرید

تولید اتومبیل جدید

وفاداری مشتریان یک شرکت تلفن همراه

شبکه عصبی مصنوعی

مشتریان بد حساب بانک

نرخ پاسخ به طرح بازاریابی

کاربردها



منابع و مواخذ:

Data mining techniques : for marketing, sales, and

customer relationship management

Michael J.A. Berry, Gordon Linoff.— 2nd ed.

IBM_SPSS Software

http://en.wikipedia.org