پاورپوینت بهره برداری ومدیریت محصول و خدمات

پاورپوینت بهره برداری ومدیریت محصول و خدمات

قسمتی از اسلایدها






•مدیریت در کسب و کار

(Management) مديريّت

فرآيند انجام كارها به‏طور اثربخش و كارآ به ‏وسيله ديگران



تعريف مديريت

مديريت فعاليتي است منظم درجهت تحقق اهداف معين ازطريق ايجادروابط ميان منابع موجود، انجام دادن كاربامشاركت افراد ديگروشركت فعال در تصميم گيري

(Management Functions) وظايف مديريّت

تعيين اهداف و روش دستيابي به آن‏ها

تنظيم كارها، اختيارات و منابع بين كاركنان

اعمال نفوذ و ايجاد انگيزه در كاركنان

مقايسه فعّاليّت‏ها با استانداردهاي برنامه





ارتباط وظايف مديريّت

تعریف برنامه ریزی



كار در رويي
كليدواژه‌ها : از زير كار در رفتن ؛ ارجاع دادن وظايف ؛ ضعف در سازماندهي ؛ روشن نبودن مسئوليت ها
•شرح تصوير
•اين تصوير در ظاهر موضوع از زير كار در رفتن را نشان مي دهد كه نتيجه آن تأخير در انجام وظايف سازماني خواهد بود كه در نهايت به نارضايتي مشتريان و ارباب رجوع منجر مي شود.
•اما موضوع مهم تر و پنهان در اين تصوير را مي توان ضعف در سازماندهي بيان كرد. در سازماني كه وظايف، مسئوليت ها، ارتباطات و فرايندهاي سازماني به صورت مشخص و درست تبيين نشده باشند راه براي از زير كار در رفتن ايجاد مي شود. از آنجايي كه سازماندهي يكي از وظايف مديريت است بنابراين ضعف در سازماندهي ضعف در مديريت سازمان است.

تعاریف و مفاهیم
• اثر بخشـي
ميزان تحقق فعاليتهاي طرح ريزي شده و حصول نتايج مورد نظر

• كارآيـي
رابطة ميان نتايج حاصله با منابع استفاده شده


کارایی:

در بررسي كارايي، پاسخ به پرسش‌هاي زير حائز اهميت مي‌شود:
•آيا هزينة صرف شده با بودجة اختصاصي مطابقت دارد؟
•مقدار محصول و خدمات توليد شده چه ميزان است؟
•منابع صرف شده اعم از مواد اوليه، نيروي انساني و ماشين آلات چقدر است؟

وظيفة مديران اجرايي و سطوح پايين‌تر، افزايش بهره‌وري و كارايي فعاليت واحدهاي تحت سرپرستي شان مي‌باشد.

فرض کنید دو راننده می‌خواهند از تهران به مشهد بروند. خودروی یکی از آنها ژیان و خودروی دیگری، بنز است. راننده ژیان با سرعت ۶۰ کیلومتر بر ساعت در جاده مشهد حرکت خود را آغاز می‌کند و...



عوامل موثر در بهره وري

کارایی ، اثر بخشی و بهره وری :

دامنه شمول بهره وري

تجزیه و تحلیل داده ها

سطوح بهره وري

4- چرخه مديريت بهره وري(Productivity Cycle):

ويژگي‏هاي برنامه‏ريزي استراتژيك

شناسائی مشتریان و نیازهای آنها

انواع نگرش به خود یا خود ادراکی

برای اینکه بتوانید تصمیم بگیرید که وارد دنیای کارآفرینی

شوید باید از این افکار دوری کنید:

چشم‏انداز(Vision)

دورنما VISION

نحوه تهیه چشم انداز:

مواظب باشید رویاهایتان را ندزدند:

رسالت يا مأموريّت(Mission)

ارزیابی محیط و صنعت

طرح تولید یا طرح عملیاتی

شناسائی عملکرد فعلی سازمان :

شناسائی نقاط ضعف و قوت:

ماتریس توز TOWS

اهميّت اهداف برنامه

(Activities) تعيين فعّاليّت‏ها

شرح تفصيلي فعّاليّت‏ها (سازمان‏دهي فعّاليّت‏ها)

زنجيره های تأمين کششی و فشاری

مديريت فرايند

تامين منابع مالي

منابع تامين مالي كارآفرينان

انواع وامها و تسهيلات بانكي

صندوق ها و موسسات حمايتي: